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“团购”囧境:当消费文化遭遇“集体绑架”

时间:2010-12-27 13:46:39  作者:未知  来源:站长之家  浏览:132  评论:0
内容摘要: 吴越 本周,不少用户登陆开心网时,发现页面上跳出了大广告:“团购!”互联网社区也开始了团购。年底,国内具有一定规模的团购网站总数已达1664家,企业数8个月翻8倍。团购网站的门槛之低,数量之众,被业内人戏称为“摆地摊&rdqu...

吴越

本周,不少用户登陆开心网时,发现页面上跳出了大广告:“团购!”互联网社区也开始了团购。年底,国内具有一定规模的团购网站总数已达1664家,企业数8个月翻8倍。团购网站的门槛之低,数量之众,被业内人戏称为“摆地摊” 而团购作为一种消费文化,也正在遭遇“集体绑架”。该不该团,真的是一个大问题……

2010年,团购网站的诞生,改变了许多人的生活。

团购消费并不是新鲜事物,国内最早的互联网团购发轫于各大高校的校内网站。早在2006年,北京大学校/网就有了团购版,很多学生在那里购买电子产品。而后,很多网络论坛上,有“达人”召集组织建材、美容代购等产品的团购,但都没有像今天这么“火”过。

催生今年“团购”热潮的其实是另一支生力军——生活服务类产品的加入。在那之前,提供生活服务类产品的餐馆和小商家等无法在网上做电子商务,最多是在自己的网站上卖一些优惠券。而现在,“团”个足疗,“团”个婚纱照,“团”个博览会门票……几乎一切有形与无形的服务,都可以成团。

不过,日光之下无新事,再好的好事也不能高兴得太早。狡狯、无诚信和坑蒙拐骗,毫无悬念地再一次冲入这片商机的海洋。这边厢,有人欢呼到了购物天堂,样样东西都打了惊人的折扣,以至于有人每天不团点什么就心不安,每天不看完上百个团购网站的商品信息就不想睡觉,心甘情愿成为一“团奴”;另边厢呢,人去网空,财去货不来,消费纠纷屡屡发生,利用团购网进行诈骗的新骗术也奏效一时,上当的人们天堂梦醒,向消协与质监部门“讨一个公道”。

人们“团”出了实惠,也“团”出了浪费;“团”出了快乐,也“团”出了烦恼。

春天的美梦Groupon的成功可以复制

【拉手网负责人说:“赚钱方式很简单:每天推出一款团购产品,例如一份价值两百多元的鲍鱼套餐,团购者网络下单交钱后,就可以五十多元的折扣价吃上这份套餐。提供套餐的商家需要给拉手网一些服务费。”】

“每天团购一次”。今年春天,美团网营销团队在一些门户网站的微博平台上到处转发这句口号时,很多人并不解其意。美团网和拉手网,以及无数的仿效者,他们共同的复刻对像都只有一个,就是两年前诞生于美5耐殴和站Grouopn。

通过团购网,原本互不相识的网友们可以把购物款凑到一起,以类似于批发商的身份与商家谈判,成交价格自然要明显低于市场零售价。网站盈利来自于商家提供的抽成。

Groupon这家公司成立不到2年,市场估值已达13亿美元,被《纽约时报》称为美国史上最疯狂的互联网公司。

据《纽约时报》报道,Twitter达到10亿美元估值用了三年时间,Facebook达到10亿美元估值用了两年时间,而Groupon在上线的第7个月就已经盈利,第一年营收达5000万美元,上线一年半估值便迅速升至13.5亿美元。

夏天的疯狂 “还没团过?你out了!”

【随着口碑效应的传播,团购如野火点着了草原。“你还没团过吗?”“今天团什么?”“一起团一下?”成为写字楼里的流行语。“团一下”的步骤很简单:注册、支付、消费和评价裣费成本中最大的一块,是看网页逛网店的时间支出。】

注册:只要用一个电子邮箱和一个手机号码,就可以在3秒钟之内注册成为一家团购网站的用户。支付:当你看中了一款团购商品,点击“购买”键,在跳出的支付窗口上选择用网银、支付宝或其它方式,把看中裆唐犯预先支付了,你就会收到一条手机短信,恭喜你购买成功。如果你购买的是某种服务性消费,如餐饮、温泉、足疗等,短信中还会告诉你一个消费密码,当你前往消费时,出示密码才可以得到相应的优惠价。消费和评价:消费过团购商品后,团购网站会再发一条短信,提示消费者,衿芬丫兑现,并鼓励消费者对这款产品打分,写几句消费体验,给还没有兑现商品的其他用户留下参考意见,也便于网站决定与商家将来的合作是否继续。

随着团购网站引入电影院联票打折、小剧场话剧预订打折等文娱消费后,团购的“引爆”效果扩散到各个年龄阶层。“算下来每场电影只要10块钱,还送爆米花,真是太便宜了!”IT从业人员小星说,他迅速在下一次团购时买了好几个“电影院优惠”产品,转赠给父母,并教父母学会“出示手机上的密码”兑换低价电影票的消费方式。

7月,美团网跟北京的惆⑵呕鸸店合作,原价132元的套餐,美团以19元卖给了消费者,引发抢购狂潮,在一天内卖了3.2万份订单,这还是考虑到店铺的接待能力而有意做了限制的人数。“这些店固定成本很高,边际成本很低,与其空着不如低价卖给我们。”美团网CEO王兴说。

秋愕挠导 谁的“团长”谁的“团”?

【团购打造“物美价廉”的美好梦想,注定无法摆脱金灿灿之下的阴影。一夜之间,新成立了几百家团购网站,忙不迭“跟风”。团购网站的启动门槛很低,几乎没有准入限制,几千元甚至几百元就可以做个网站。】

粗制滥造和匆忙上马,开始引发商家、网站和消费者之间的三方纠纷。

今年8月,三里屯3.3大厦的“GAMEPARK热玩俱乐部”关张,一些消费者发现,他们通过糯米网团购的该俱乐部的游戏卡已无法使用。上百名消费者向糯米网和电脸枪ぷ魅嗽碧忠说法。

中国电子商会主办的3·15消费电子投诉网收到团购方面的投诉近千宗,集中在货不对板、商品假冒伪劣、发货不及时、收款不发货、虚假宣传等方面。可是,网络团购中出现问题,维权十分困难。如果消费者想维权,就要积极搜集相关证据,向工商痢⑾协举报。

冬天的火热 “团奴”!你被骗过吗?

【与“团奴”相伴的是“团贼”。不法商家利用开办团购网站门槛低的漏洞,“团一下”就跑,轻易骗去大量钱财。年终岁末,正是商战正酣时,一个个撩畹南费诱铒也在团购网站上竞相绽放。】

仅仅9个月过去,年底的团购网站已逾千家,一些应运而生的集纳团购网站信息的“门户”网站,一个网页都已经装不下这些密密麻麻的名称。

12月10日,“2010中国首届团购网站诚信建设峰会”在北京举行。大会上公布,截至2010年11月底,国内具有一定规模的团购网站总数已达1664家。

根据一家电子商务监测公司发布的信息,各个团购网站月访问人数超过6000万人,全国1/3的网民参加过团购。

而据北京电子商务平台抽样观察,11月,全国44家主流团购网站在北京、上海和广州三地的销售金额总计已突破1.3亿元。

年终岁末,正是商战正酣时,一个个美妙的消费诱铒也在团购网站上竞相绽放。同时,团购网站发明的“限时”购买+“限时”消费的模式,也让人很冲动,每天都有盼头,每天都心痒,抵挡不住的,就成了“团奴”。



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